1按照服务规范要求将车辆引导指定位置。
2在提枪前,用手、眼检查油枪是否处在档位。一定要记牢:没有脱离限位板时,提枪即可喷油。
3提枪后,会听到加油机轻微的发出“嘀”的一声,表示加油机已经供电。此时,显示屏上的“升数和金额”格中数字全部清零,说明加油机电脑部分是正常的。这就是十三步曲中提到的“请看加油机已归零”。目的是防止加油机在原基础上进行累计,
4提枪同时,还有一项很重要,查看显示屏上单价是否有异常。有的员工不注意查看,造成多付或少付油,引起客户 ** ,造成损失。
5提起油枪,轻轻的将油枪嘴深入到油箱内,直到油枪嘴弹簧卡在油箱口,油枪不能再深入为止。
6开枪加油。根据电磁阀工作原理,厂家在主板上设定了提前量,油枪先是小流量付油,一般在3~5秒之后,加油机出现大流量的付油沉闷声音,加油进入平稳状态。
7加油时,要握紧油枪,人员不能离开。
8加完油完毕后,油枪主阀关闭,将油枪嘴内余油滴净,油枪嘴方向向上,轻轻的将油枪从油箱口内取出,挂到挂枪托处。
9提示客户加油的金额和升数等操作。
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